LEGAL REFERENCE

Privasi jelas untuk akaun 9d result

Dasar Privasi 9d result menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data akaun, cookies sesi, semakan keselamatan serta rekod bayaran apabila anda membuka akaun dan menggunakan lobi kami...

Data akaunCookies sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
9d result Privasi jelas untuk akaun 9d result

Apa yang kami jelaskan kepada anda

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memproses tambah nilai dan bayaran keluar, serta mengekalkan keselamatan sesi anda. Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat IP, rujukan transaksi dan pilihan komunikasi yang anda tetapkan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status

pemprosesan dan masa semakan, bukan PIN eWallet anda. Data digunakan untuk operasi akaun, pengesahan transaksi, pencegahan akses tidak sah, sokongan privasi dan pematuhan kepada permintaan sah di Malaysia. Akses lobi dan ciri akaun dinyatakan hanya di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan memaparkan kemas kini pada halaman ini sebelum anda meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi yang terus membantu

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, cookies, rekod transaksi atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun 9d result. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan isu supaya...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait terus dengan akaun anda. Kami boleh mengesahkan sesi, melihat rujukan kes dan menjawab tanpa mendedahkan butiran sensitif di luar ruang akaun.
Emel privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu salinan jawapan untuk rujukan sendiri. Nyatakan jenis permintaan, contohnya akses data, pembetulan nombor telefon atau semakan cookies, supaya kami boleh lalukan kepada pasukan berkaitan.
Borang permintaan data Apabila tersedia dalam pusat akaun, borang permintaan data membantu kami mengumpul maklumat yang tepat untuk mengesahkan identiti anda. Kaedah ini mengurangkan pertukaran mesej berulang dan mempercepat semakan privasi.
CARA KAMI JAGA

Kawalan privasi untuk akaun anda

Kami mengurus Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks statik. Pasukan kami melihat cara data masuk daripada pendaftaran, log masuk, rujukan pembayaran dan sesi peranti, kemudian mengehadkan capaian...

Data akaun

Kami menggunakan nama akaun, nombor telefon dan e-mel berdaftar untuk membina profil akses anda. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum sebarang perubahan privasi atau keselamatan diproses.

Cookies sesi

Cookies membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa paparan dan peranti yang kerap digunakan. Anda boleh mengurus cookies melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, pertukaran peranti dan aktiviti yang nampak luar biasa. Jika semakan tambahan diperlukan, kami mungkin meminta pengesahan akaun sebelum membuka semula akses kepada fungsi tertentu.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, status transaksi dan masa pemprosesan. Butiran ini membantu menyelesaikan pertanyaan tanpa menyimpan kata laluan atau PIN eWallet anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk rekod operasi, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika e-mel, nombor telefon atau butiran akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya perubahan tidak menjejaskan akses akaun anda.

Jawapan privasi untuk akaun anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, cookies sesi dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data diproses untuk membuka dan mengendalikan akaun, mengesahkan log masuk, menyemak transaksi, melindungi sesi, menjawab pertanyaan privasi dan memenuhi permintaan sah di Malaysia, hanya di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan masa semakan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. PIN, kata laluan eWallet dan pengesahan dalaman penyedia bayaran tidak disimpan dalam akaun 9d result.

Cookies digunakan untuk mengenal pasti sesi, menyimpan pilihan paparan dan membantu semakan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan cookies dalam pelayar, tetapi penolakan tertentu mungkin menyebabkan log masuk semula diperlukan.

Kami menyimpan data selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk rekod operasi, pertanyaan transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Ya, anda boleh meminta akses atau pembetulan melalui saluran privasi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod berkaitan sebelum memberi jawapan atau membuat perubahan.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan teknikal, sokongan akaun atau permintaan sah. Kami mengehadkan perkongsian kepada butiran yang diperlukan dan merekodkan tujuan pemprosesan tersebut.